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关心服务暖人心,情系老人似亲人

关心服务暖人心,情系老人似亲人


  • 关心服务暖人心,情系老人似亲人

吴女士家里有一个90多岁的老人,一个人独自居住,家里人不放心。想找一个会做饭的、懂点基本养生的阿姨。通过我不断的寻找和匹配,给客户找了一个阿姨,阿姨50岁,会做饭,也懂养生,照顾老人期间,尽心尽力,比较听话,客户也比较满意。后来,客户陆陆续续换了几个阿姨,除了照顾老人,还有月嫂和育儿嫂。期间,签了好几个合同,都是我帮吴女士精挑细选,找到符合她的实际情况的阿姨来给她提供服务。从2016年到2018年,两年的时间里,都是我一直为吴女士调整阿姨服务的。因为和客户接触比较多,从第一个合同开始,客户对我就比较信任,还介绍了她的朋友来我们公司,并且也签了合同。所以我每次在选择阿姨给客户的时候,都特别小心谨慎。吴女士每次来公司,都对我十分信任的说,褚老师,给我安排的阿姨你是不是找好了,安排好了我们就把合同签了,你找的阿姨我都很放心。还经常给我带一些小礼物,礼物虽然不贵,但是礼轻情意重,这是对我工作认可和尊重。2018年10月,吴女士委托家人给我送来了一面锦旗,锦旗内容是:关心服务暖人心,情系老人似亲人。她还专门给我打电话说,她很想亲自把锦旗送过来,但是因为家里有老人和小孩要照顾,工作也很忙,就没有亲自来。说这是她的一份心意,她相信我会越干越好,公司有了我这样的员工,公司肯定也会蒸蒸日上,越做越大。听完她的话,我感觉我之前的所有付出都是值得的,有客户的这份信任,我将在以后的工作中,以更加饱满的热情来为每个客户提供优质的服务。

关键词:关心,服务,老人

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