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热情服务,胜似家人

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  • 热情服务,胜似家人

客户陈先生有5兄弟,家中有一位80岁的女老人无人照料,老人独自一人居住在一栋4层楼的大别墅,身体能够自理,但是老人耳朵不是很好,需要带助听器,她的儿子就在网上搜索到了我公司保姆,一下子就签了份终身合同,启初我们的阿姨去了她家,老人家很不习惯,担心这么大的房子会被阿姨搞坏了,或者阿姨会偷他家的东西,她的卧室有个保险柜,每次阿姨去搞卫生就会报警,后来奶奶怀疑保姆,我们的阿姨跟她解释,我们的老师也跟她解释,把所有的行李给她看,没有,后来老人笑着说,你们别见怪,我是第一次请阿姨,有点担心很正常,但是经过这次我愿意相信你们,你们再给我介绍一个阿姨吧,后来我们介绍了几个,由于南北差异大,奶奶开始说要年轻的生手,但是卫生不行,要熟手,她又觉得阿姨老是偷懒,经过几次,奶奶都不是很喜欢,最后一次她亲自过来选阿姨,看到一个50岁的湖南阿姨,卢玉英,这个阿姨很爱笑,一看到老人就立刻倒水,说很喜欢奶奶的笑容,两个人就欢快的聊了起来,就这样阿姨做了大半年,两个人相处的很好,陈先生说奶奶本来性格孤僻,现在变得性格开朗,爱说话,真的很感谢阿姨和老师们,介绍了这样好的阿姨给他妈,让他妈吃得好,睡得香,家里也收拾的很干净,以后要是有客户,还介绍到这来,我们说,这是我们应该做的,服务好每一个客户,为每个客户解决忧愁是我们的宗旨,希望越来越多的客户能在我公司找到好的阿姨,我们会不断努力的!

关键词:热情,服务,家人

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